Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società BERGONZI
DI TAMACOLDI
GIULIA S.A.S., p. iva e codice fiscale 00933810194, con sede legale in Cremona,
via Antiche Fornaci
n° 22, di seguito denominata “BERGONZI” e qualsiasi persona fisica,
persona giuridica, ente, scuola
ecc. che effettui acquisti online sul sito internet www.bergonziufficio.it, di
seguito denominata
“CLIENTE”. Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati
sul sito www.bergonziufficio.it,
conformemente alle disposizioni del Codice Civile e del D.lgs. n. 70/2003 in materia
di commercio
elettronico.
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza
preavviso alcuno
e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet
ARTICOLO 1 OGGETTO DEL CONTRATTO
Con le presenti condizioni generali di vendita, BERGONZI vende e il CLIENTE acquista
a distanza i
beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.bergonziufficio.it
Il contratto si conclude attraverso la rete internet, mediante l’accesso
del CLIENTE all’indirizzo
www.bergonziufficio.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la
procedura prevista dal sito
stesso e riportata nelle presenti condizioni.
L’inserimento di un ordine on line implica l’accettazione integrale
delle presenti condizioni generali di
vendita.
ARTICOLO 2 INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle
caratteristiche dei
beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta
da parte del CLIENTE
stesso: per ogni prodotto è possibile infatti visualizzarne le caratteristiche
e le immagini dello stesso.
BERGONZIsi impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel
miglior modo possibile:
nonostante ciò, potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole
differenze tra il prodotto
raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti
presentati su
www.bergonziufficio.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto sono
da considerarsi solo
rappresentative.
L’installazione è esclusa dal prezzo
ARTICOLO 3 CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte
di BERGONZI al CLIENTE di
un’e-mail di conferma dell’ordine, costituente accettazione espressa
della proposta di acquisto.
ARTICOLO 4 DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva
nel momento in cui il CLIENTE
effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata
puramente indicativa in quanto:
– i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma
dell’ordine, per effetto
della contemporanea presenza sul sito di più utenti,
– potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile
all’acquisto un prodotto che
in realtà non lo è.
ARTICOLO 5 MODALITÀ DI PAGAMENTO
PAGAMENTO GIÀ CLIENTE BERGONZI:
Riservato ai clienti già codificati nel database di BERGONZI: il pagamento
resta quello riservato
dall’amministrazione e sarà applicato direttamente in fattura.
BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO A MERCE PRONTA:
Tramite bonifico bancario specificando nella causale di versamento il numero d’ordine
rilasciato dal
sistema.
Verranno accettati unicamente pagamenti provenienti da conti correnti intestati
al titolare dell'ordine
Dati del beneficiario:
Intestato a BERGONZI DI TAMACOLDI GIULIA S.A.S.
Banca CREDITO EMILIANO
agenzia di CREMONA VIA MANTOVA, 26
IBAN : IT 50 F 03032 11400 0100 0032 1870
- Carta di credito: Visa, Master card, America express, carta facile, Pago Bancomat,
etc.
L'addebito dell'importo relativo all'ordine viene confermato alla nostra banca
soltanto a spedizione
avvenuta del materiale. L’Istituto di emissione della carta di credito è
l’unico responsabile della
restituzione dell’importo pagato dall’utente per uso fraudolento della
stessa.
Le condizioni richieste sono: l’intestatario dell’ordine deve essere
il titolare della carta di credito e
deve fornire il numero di telefono fisso di casa o dell'ufficio ed esserne intestatario;
i prodotti
saranno spediti all’indirizzo dell’intestatario dell’ordine.
PAYPAL:
Servizio di pagamento tramite carta di credito completamente sicuro e gratuito.
Durante la procedura
di pagamento passerete sul sito di Paypal.com che utilizza la tecnologia SSL che
protegge e mantiene
anonima la transazione. Nessuna informazione critica, come il numero di carta
di credito, verrà passata
al venditore. Alla fine della transazione riceverete una mail di conferma dell’avvenuto
pagamento.
Non è necessario registrarsi al sito di PayPal.
ARTICOLO 6 RISERVA DI PROPRIETÀ
I beni rimangono di proprietà di BERGONZI fino al pagamento integrale degli
stessi e delle spese di
spedizione, se dovute
ARTICOLO 7 PREZZI
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.bergonziufficio.it
sono espressi in Euro e
non sono comprensivi di iva
Il CLIENTE accetta la facoltà di BERGONZI di modificare i prezzi in qualsiasi
momento, tuttavia la
merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento
della creazione dell’ordine
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che
possa comportare un
cambiamento sostanziale, non previsto da BERGONZI, del prezzo di vendita al pubblico,
che lo renda
esorbitante o irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato
non valido e annullato
ARTICOLO 8 CONSEGNA
Gli ordini che perverranno entro le ore 12 saranno immediatamente lavorati.
La consegna è prevista entro 24/72 H dall’ordine salvo Sicilia, Sardegna
e Isole Minori.
I tempi di consegna in Sicilia, Sardegna e Isole Minori è prevista entro
3/6 giorni lavorativi
dall’ordine
I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino.
Per gli altri prodotti verrà comunicata la data di consegna via e-mail
e/o via telefono
BERGONZI non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa
di forza maggiore o
caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete
internet, nel caso in cui
non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
ARTICOLO 9 COSTI DI SPEDIZIONE
Trasporto gratuito in tutta Italia per ordini di acquisto superiori ad euro 80,00
iva esclusa. Se di importo inferiore sono previsti euro 10,00 iva esclusa per spese trasporto e gestione.
ARTICOLO 10 RISOLUZIONE ANTICIPATA
BERGONZI può risolvere il contratto di vendita concluso con il CLIENTE
con effetto immediato,
mediante comunicazione da effettuarsi per iscritto con un mezzo di trasmissione
che assicuri la prova e
la data di ricevimento della comunicazione stessa, in caso di inadempimento essenziale
del CLIENTE
o in presenza di circostanze eccezionali che giustifichino la risoluzione anticipata.
In particolare, la violazione degli articoli 5 e 7 delle presenti condizioni generali
di vendita deve
considerarsi come costitutiva di un inadempimento essenziale. Inoltre, qualsiasi
inadempimento degli
obblighi contrattuali potrà essere considerato grave qualora, nonostante
l’intimazione scritta ad
adempiere inoltrata da BERGONZI, il CLIENTE non provveda a quanto richiesto entro
il termine di
giorni 15.
Si considerano come circostanze che giustificano la risoluzione anticipata del
contratto le situazioni
seguenti: fallimento, concordato o altra procedura concorsuale, liquidazione,
cessione dei beni ai
creditori, nonché qualsiasi circostanza in grado di incidere sostanzialmente
sulle capacità del CLIENTE
di adempiere agli obblighi derivanti dal contratto concluso.
ARTICOLO 11 GARANZIA
L'acquisto di materiale presso BERGONZI, comporta l'accettazione integrale delle
condizioni di
garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della
stessa.
Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà
garantita dal produttore e alle
condizioni dallo stesso previste.
I beni non saranno oggetto di garanzia per vizi nel caso in cui il CLIENTE abbia
fatto un uso non
corretto dei beni, o qualora gli stessi siano stati alterati o modificati senza
il consenso scritto di
BERGONZI, o siano stati conservati in modo non adeguato tenuto conto delle caratteristiche
dei beni,
o siano stati installati in modo errato o senza osservare in modo dettagliato
le istruzioni di installazione.
ARTICOLO 12 RECESSO DEL CLIENTE
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185
del 22/05/1999 che
regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori
dei locali commerciali. Il diritto
di recesso è regolato dal D.Lgs 206/2005. Tale normativa sancisce il diritto
di recesso, ovvero la
possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di
ottenere il rimborso della spesa
sostenuta.
Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori,
ovverosia chi
agisce per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta,
cioè chi effettua un ordine
indicando la Partita IVA per la fattura.
Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza dover
specificarne il motivo, entro e
non oltre 14 giorni dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla
lettera di vettura del
corriere).
Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l'invio di una
lettera raccomandata con
ricevuta di ritorno e di tutta la merce acquistata al seguente indirizzo: VIA
ANTICHE FORNACI
N° 22 – 26100 CREMONA. La comunicazione può essere anche anticipata
via fax, a condizione
che sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro
le 48 ore successive.
In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto
a restituire a sue spese tutti gli
articoli relativi alla fattura così come gli sono pervenuti e cioè
assolutamente nuovi, non usati,
completi di tutte le loro parti e negli imballi originali (buste e confezioni).
L'APERTURA DEI
SOFTWARE INFORMATICI SIGILLATI RENDE COMUNQUE INAPPLICABILE IL DIRITTO
DI RECESSO. Per maggiori informazioni sul software e sulle relative licenze occorre
rivolgersi ai
produttori stessi.
La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso.
In caso di applicazione
del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, la BERGONZI provvederà
al rimborso dell'intero
importo versato dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro il termine
di 14 giorni dalla data in
cui è pervenuta la merce
Attenzione: In caso il diritto di recesso non sia applicabile, il ritiro della
merce presso la nostra sede
sarà a cura del Cliente.
ARTICOLO 13 RECESSO DEL FORNITORE
La BERGONZI qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordinazione
richiesta a causa
dell'indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà
di recedere dall'accordo di
vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice
comunicazione
motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente
avrà diritto esclusivamente
alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
ARTICOLO 14 RESI E SOSTITUZIONI
Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero
dei colli. In caso di anomalia
deve firmare il documento di trasporto "con riserva di controllo" evidenziandone
il motivo (es.:
collo fortemente danneggiato o collo mancante).ed inviare al nostro servizio clienti
una e-mail entro
24 ore dalla ricezione della merce.
In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve
essere inoltrata
sempre all'indirizzo amministrazione@bergonzisnc.com entro 5 giorni dalla data
di fattura.
Sarà il nostro servizio clienti a comunicare il numero di autorizzazione
al reso che andrà riportato
sia all'esterno del pacco in rientro che nel documento di trasporto.
Il nostro servizio clienti provvederà altresì ad inviare al cliente
un modulo contenente le
informazioni che seguono:
Numero di autorizzazione al reso
Mittente: nome, cognome e indirizzo del Cliente
Destinatario:
Vettore: Corriere che ritirerà il pacco
Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce.
Il bene acquistato e reso dovrà essere integro e restituito nella confezione
originale, completa in tutte
le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria:
manuali, cavi,
ecc…)
ARTICOLO 15 RIMBORSI
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino
all’avvenuta dimostrazione da
parte del CLIENTE di aver rispedito i beni, se precedente.
Il CLIENTE è pregato di rispedire i beni a BERGONZI senza indebiti ritardi
e in ogni caso entro 14
giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.
Il termine è rispettato se il CLIENTE rispedisce i beni prima della scadenza
del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
ARTICOLO 16 SICUREZZA
Nel caso in cui il Cliente scelga di utilizzare la modalità di pagamento
con carta di credito ,
autorizza la BERGONZI ad addebitare sul Suo conto corrente bancario l'importo
totale evidenziato
quale costo dell'acquisto effettuato a favore della suddetta società. L'intera
procedura è effettuata
tramite connessione protetta direttamente collegata all'Istituto Bancario titolare
e gestore del
servizio di pagamento ''on line'', al quale la BERGONZI non può accedere.
I dati relativi alla carta di credito e tutte le informazioni personali viaggiano
in modo criptato su
server sicuro con protocollo SSL ( Secure Sockets Layer) 128 bit e non possono
essere visionati da
alcuno.
La BERGONZI riceve unicamente l'esito del processo autorizzativo senza alcun riferimento
ai dati
della carta.
Qualora il cliente, avendo pagato con carta di credito, si dovesse avvalere del
diritto di recesso, così
come articolato nelle presenti condizioni generali, l'importo da rimborsare sarà
accreditato alla
medesima carta di credito.
ARTICOLO 17 RESPONSABILITÀ
BERGONZI non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa
di forza maggiore o
caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete
internet, nel caso in cui
non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
BERGONZI si attiene alle disposizioni normative e legislative vigenti riguardanti
la responsabilità
sociale. Per gli utenti del sito che siano minori o appartenenti alle categorie
più deboli, i soggetti che
hanno la patria potestà o la responsabilità legale degli stessi
possono avvalersi del diritto di recesso
secondo le disposizioni vigenti.
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione
degli acquisti. Non è
consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo
contenuto. L’integrità degli
elementi di questo sito e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà
di BERGONZI e sono
protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
ARTICOLO 18 INTEGRALITÀ
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità
delle clausole che le
compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali
di Vendita è considerata
non valida, nulla o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione
o in seguito a una
decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni
continueranno ad avere
pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 19 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione, validità
e risoluzione del contratto di
vendita, nonché delle presenti Condizioni Generali, sarà sottoposta
alla competenza esclusiva del Foro di Cremona.
Ai sensi e per gli effetti dell'art. 14 del regolamento UE n.524/2013, si informano i consumatori residenti negli Stati appartenenti all'Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da questo sito, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea, e raggiungibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
In ottemperanza a quanto previsto dalla suddetta normativa, si comunica altresì che l'indirizzo di posta elettronica della BERGONZI DI TAMACOLDI GIULIA S.A.S. è amministrazione@bergonzisnc.com
